Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da Blue Room Reborn, atualizada em 2025-02-06. Esta política tem como objetivo informar de maneira detalhada e transparente como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis. Ao navegar e utilizar nosso portal, você está concordando com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito a seguir, assegurando um ambiente seguro e confiável para todas as interações e transações realizadas pelo nosso serviço online.

1. Coleta e Uso de Informações

Nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais é absoluto. Coletamos diversas informações para melhorar a sua experiência de compra e oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Entre os dados que podemos coletar estão:

• Dados de identificação, como nome, endereço de e-mail, número de telefone (+552194164415) e endereço residencial ou comercial (49 Rua das Paineiras 60421-080 Fortaleza Brasil);
• Dados de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações sobre o dispositivo utilizado;
• Histórico de navegação e interações dentro do site, incluindo registros de compras, preferências de produtos e cookies armazenados;
• Dados de pagamento e informações financeiras, quando fornecidos em transações seguras através dos nossos sistemas; e
• Quaisquer outras informações que sejam voluntariamente fornecidas por meio de formulários, pesquisas ou interações diretas com nossos canais de atendimento.

Todas as informações coletadas são empregadas com o único propósito de aprimorar o funcionamento dos nossos serviços, personalizar a experiência do usuário e oferecer um atendimento compatível com as suas necessidades. Ressaltamos que os dados dos nossos clientes são tratados de forma confidencial e não serão compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou para atender a obrigações contratuais.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos as informações fornecidas para diversas finalidades, entre as quais se destacam:

• Processamento de pedidos e realização de transações financeiras;
• Melhoria contínua dos nossos produtos, serviços e do website, por meio de análises e pesquisas de mercado;
• Envio de comunicações relacionadas a ofertas, novidades, promoções e outras campanhas de marketing, desde que autorizado expressamente pelo usuário;
• Atendimento e suporte ao cliente, incluindo esclarecimentos, dúvidas e resolução de eventuais problemas;
• Cumprimento de obrigações legais, regulamentares e contratuais, bem como investigações sobre possíveis fraudes ou atividades ilícitas.

Ressaltamos que nenhum dado pessoal será utilizado para fins incompatíveis ou não autorizados, e que todas as operações de tratamento são executadas em estrita conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Em nosso site, utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu dispositivo que nos permitem reconhecer sua preferência de navegação e personalizar o conteúdo oferecido. Essas tecnologias são empregadas para:

• Fornecer funcionalidades essenciais do website;
• Monitorar e analisar o desempenho e a segurança do site;
• Coletar informações para personalização de conteúdo e anúncios, conforme suas preferências;
• Realizar análises estatísticas e de comportamento de uso para aprimoramento dos nossos serviços.

Você tem a opção de gerenciar e configurar as preferências sobre os cookies através das configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias, respeitando as limitações e orientações recomendadas. Para maiores detalhes sobre a utilização dos cookies, consulte nossa Política de Cookies, que dispõe de informações adicionais sobre os tipos de cookies utilizados e as suas funções.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Blue Room Reborn. Implementamos rigorosos mecanismos de proteção que incluem o uso de criptografia, controles de acesso e ferramentas de monitoramento, visando prevenir acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas dos dados.

Os dados coletados são armazenados de forma segura em servidores protegidos por sistemas de firewall e outras medidas de segurança física e lógica. Adicionalmente, realizamos avaliações e auditorias periódicas para assegurar que nossos sistemas atendam às melhores práticas e padrões internacionais de proteção de dados.

Em caso de incidentes de segurança que possam comprometer seus dados, comprometemo-nos a notificar os usuários afetados em conformidade com as exigências legais e a adotar todas as medidas necessárias para minimizar os riscos e prejuízos.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Armazenamos os dados pessoais dos nossos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e as diretrizes internas de segurança e privacidade. Após o cumprimento dessas finalidades, ou mediante solicitação do usuário, os dados serão eliminados ou anonimizados de modo permanente.

Caso você deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ou obter informações sobre os períodos de retenção aplicáveis, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através dos canais disponibilizados na seção “Contato”. Nossa equipe avaliará a solicitação e tomará as medidas necessárias para garantir sua conformidade com a legislação vigente.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, os usuários possuem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem, mas não se limitam a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;
• Acesso aos seus dados pessoais para fins de verificação, correção ou atualização;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição formal e observando as normas aplicáveis;
• Eliminação dos dados pessoais, exceto em situações onde sua manutenção é exigida por lei, por contrato ou para proteção de direitos; e
• Informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta encaminhar sua solicitação para o nosso canal de atendimento. Nossa equipe, comprometida com a transparência e a proteção de dados, responderá prontamente e prestará toda a assistência necessária, garantindo a correção ou eliminação de informações conforme requerido.

7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Blue Room Reborn pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas em situações específicas, sempre assegurando que tais terceiros estejam comprometidos com a confidencialidade e a segurança da informação. Essas situações incluem:

• Fornecedores e parceiros estratégicos que prestam serviços essenciais para o funcionamento do site, como processamento de pagamentos, logística, análises de dados e marketing;
• Autoridades competentes ou terceiros, quando legalmente obrigados ou mediante decisão judicial;
• Empresas e organizações envolvidas em processos de fusão, aquisição ou reestruturação, onde os dados pessoais possam ser transferidos para a nova entidade, sendo esta comprometida com a manutenção destes padrões de proteção.

Em todos os casos, os dados compartilhados são limitados ao mínimo necessário para a execução das finalidades estipuladas, e as parcerias são regidas por contratos que garantem a conformidade com as normativas relativas à proteção dos dados pessoais.

8. Utilização de Dados para Fins de Marketing

Utilizamos os dados pessoais coletados para a realização de campanhas de marketing, sempre embasadas no seu consentimento prévio e explícito. Caso você opte por não receber comunicações promocionais, disponibilizamos procedimentos simples para cancelamento e alteração das preferências de comunicação.

O envio de ofertas, novidades e demais conteúdos promocionais é realizado de forma segmentada, assegurando que somente informações relevantes e de interesse sejam encaminhadas aos usuários que consentiram com o recebimento.

9. Alterações e Atualizações na Política

A Blue Room Reborn reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de avisos em nosso site, permitindo que os usuários fiquem cientes de eventuais mudanças que possam impactar o tratamento de seus dados pessoais.

Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações e quais direitos lhes assistem sob a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

10. Contato e Suporte

Caso você tenha dúvidas, sugestões ou precise exercer algum dos direitos conferidos pela nossa política ou pela legislação aplicável, nossa equipe está à disposição para atendê-lo e prestar a devida assistência. Por favor, entre em contato por meio dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +552194164415
• Endereço: 49 Rua das Paineiras 60421-080 Fortaleza Brasil

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e transparente, respeitando todos os seus direitos e trabalhando continuamente para manter a sua confiança e segurança.

11. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade integra os Termos e Condições de Uso do site da Blue Room Reborn, servindo como um instrumento básico de garantia dos direitos dos usuários e da própria empresa. A qualquer momento, se houver divergências, conflitos ou disposições que necessitem de esclarecimento, os usuários poderão recorrer aos nossos canais de atendimento para obter suporte e resolver suas questões.

A Blue Room Reborn envidará todos os esforços para assegurar a conformidade com os dispositivos legais aplicáveis e assegurar um ambiente digital seguro e confiável, cumprindo com as diretrizes estabelecidas e garantindo a devida proteção de todas as informações pessoais fornecidas.

Ao acessar e utilizar o nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceito todos os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade, ciente de que o tratamento dos seus dados pessoais será realizado de maneira transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Esta política representa o compromisso da Blue Room Reborn com a proteção dos seus dados pessoais e a garantia de um ambiente digital íntegro, seguro e confiável. Continuaremos trabalhando para aprimorar nossas práticas e processos, priorizando a transparência e a segurança em cada etapa do tratamento dos seus dados.

Agradecemos a sua confiança e reiteramos nosso compromisso com a sua privacidade e segurança, reforçando que sua experiência conosco é de extrema importância. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida, prestar esclarecimentos adicionais ou receber sugestões que possam contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para assegurar que você esteja plenamente informado sobre a forma como seus dados pessoais são armazenados, tratados e protegidos em nossas operações, reforçando todos os aspectos de segurança, confidencialidade e transparência que regem o nosso relacionamento com cada usuário.

Por fim, lembramos que as disposições aqui contidas são de observância obrigatória e serão rigorosamente aplicadas a todas as informações fornecidas pelos usuários, sendo fundamentais para a manutenção da integridade e da confidencialidade dos dados em nosso ambiente digital.